问答是现在网络推广的的常用营销方式之一，它的软文属性极强，推广效果可观，因此在网络营销各大渠道中使用率也很高。但是现在除了一些专门的网络推广人员，绝大部分企业都不懂问答的特性，更不知道怎么对症下药去操作，导致推广的效果难以达到预期。

下面就让全网天下徐国祥来给大家分享一下问答的做法。

目前，百度作为全球最大的中文搜索引擎，在中国网民的日常生活中扮演了及其重要的角色，遇事不决问百度的说法广为流传。百度作为一个信息展示平台，也是众多商家宣传推广自身品牌的必争之地，问答口碑营销作为一种主流的推广手段受到越来越多的重视。其问答平台——百度知道，更是具有无可比拟的搜索排名优势。

企业做问答营销推广的四大优势

1、 口碑树立：通过利用在线问答平台，模拟真实用户对产品正面的评价（通常建议企业从实际出发，不能虚假宣传，否则会有反作用），以达到口碑建立的目的。

2、覆盖面广：问答营销本身就具有广泛性的特点。通过有针对性地选择目标客户群，分布到各问答平台（各问答平台行事风格不一，用户提问和回答时的思维方式、用语也有所不同），同一个问题可以引发不同群体的讨论，覆盖面广、曝光率也就提上来了。

3、可控性强：如果您是做平台或者是做媒介的，评论可以通过审核的方式来控制，去除重复的，不符合规定的评论，从而达到让读者有益，让内容健康的效果。

4、针对性强：在推广之前做好目标用户定位，然后针对这一目标群体开展问答，根据群体的特点选择关注的焦点，尽可能多的让人参与进来，达到针对性的效果。如果话题处理得当，引起社会舆论，问答推广的效果更能发挥到极致。

在一个网络营销方案的实施过程中，问答营销部分虽然不是主体，但是它能起到推波助澜、以小带大的作用，甚至可以在事件营销方案的实施中扮演勾引网民、媒体的角色。一般实施问答营销的大致流程可分为三步：

第一步：分析客户属性，目标人群的特性，制定几条提问的方向。

一般可从以下四个方向入手：适用人群的提问、知识性提问、企业品牌信息的提问、产品使用提问。具体到实际方案，如事件营销案例，实施时就可以从事件相关、企业（产品）相关、人群相关三个方向出发。

第二步：发布与维护。

方向确定后，根据方案的性质以及实施阶段的主题，规划每个方向下问答数量的比例。确定好之后，再根据方向撰写问答，在提问或者回答中，根据情况直接或软性的植入目标内容，安排回答数量，采纳合适的答案。

第三步：观察成效。

根据推广阶段要求，定期发布与维护，做好监控，统计效果。搜索显示、浏览量及网民自发参与情况等效果分析。

不管是哪一种模式，在问答环节之后都可以用其他账号给问题或者答案收藏、点赞、评论、有利于排名，企业做问答的出发点和落脚点都是在提升产品的知名度和美誉度，但是也要注意不能急于求成，滥发无用推广内容，更不能为了快速获得热度而虚假宣传。只有按照问答本身的特点、用户需求制定相应的推广方案，才能借助问答有效提升口碑，开拓市场。

全网天下做问答推广许多年，有着专业的营销团队，全网天下徐国祥会落地考察企业行业，制定属于企业的营销解决方案。