说实话，互联网教育的整体运营仍然在“打折送礼”的手段里挣扎。然而行业越发展，市场的透明度也就越高，用户对各类运营套路早已了然于心，因此才需要打造线上口碑，那么教育行业怎么做好线上口碑营销呢？接下来就让全网天下讲讲全网营销的事。

一、唯有用户不可辜负

所谓一款产品或一个品牌有了好口碑，最直接的表现是大量消费者：

自己重复购买；

推荐他人购买。

在教育产品上的表现就是：用户学完初级买高级，学完A类买B类；自己报了班还要拉上一宿舍的人都来买，自己是很多年的老用户生孩子后还给子女配上中小幼的课；对产品疯狂安利，个人朋友圈几乎成了品牌的宣传号！每一个这样的用户都应该万分珍惜，真心对待！

二、口碑集中曝光

口碑营销的效果毕竟需要长期积累才会厚积薄发，在此之前安排一个精准的集中曝光可以加速这一过程，小众品类市场尤其如此！

教育行业作为核心产品的课程，其主观性更强，因人而异，而不是一个工业化的流水线产品——一个老师自己是不是学识渊博和能不能化繁为简把知识说清楚，让学生乐意听、记得住完全是两码事：前者固然重要，后者却是教育产品的核心，并决定了整个产品在市场上的竞争力。

所以消费者在购买教育产品时的关注点排序是：老师讲课水平>班级服务>获取方便>价格福利>附加价值（证书、社交圈、眼界等）。只要老师讲课好，很大比例的消费者会忽略价格和附加值，甚至不在意是不是获取方便。

三、打造品牌美誉度

由于竞争加剧，越来越多的产品致力于打造有温度有态度有角度的品牌，这才是口碑运营的真正开始。打造产品美誉度，关注点一定要在终端用户上，要更多了解他们、观察他们、和他们做朋友——对，是做朋友而不是传统的把用户当上帝。对待他们，不要跪舔，不要傲娇！

就口碑运营而言，教育产品可能是最容易出效果的，因为其天然具有社交属性和内容属性，可以玩的花样很多，关键在于愿不愿意沉下来听用户的心声，慢下来观察用户的行为。全网天下提供多渠道全网营销服务，为企业建立更强大的营销网格，策划并执行个性化、协调一致的营销计划，为企业做更好的品牌宣传包装和产品营销推广。